IT史上最菜的菜菜鸟[爆笑]

某著名翻译和教学软件的售后服务电话记录,都是同一个用户打电话来咨询。

第一次打电话来咨询背单词的软件。

用户:你公司是不是出了一张词汇光盘?

服务部:是啊。

用户:是多媒体的吗?

服务部:是啊。

用户:那么就有声音了吧?

服务部:当然,单词配有真人发声。

用户:那是不是还有颜色呢?

服务部:.....

第二次打电话来:

用户:我买了你们的那张词汇软盘,可是我为什么看不到GRE词汇呢?

服务部:看不到?!怎么个看不到法呢?

用户:我看说明书上说要运行光盘上的SETUp.EXE安装,可是没有看见光盘上有SETUp.EXE呀?

服务部:不可能吧。您用的是Windows98还是xp啊?

用户:啥是Windows?

服务部:Windows就是视窗的意思

用户:哦,我这里有个显示器,有视窗,好像是95.

服务部:那么您双击“我的电脑“,再双击光盘图标,就肯定能看到setup.exe了。

用户:我就是这么做的。就是找不到SETUp.EXE。

服务部:这...这怎么可能呢?您再仔细找找....对了,肯定是您的窗口开得小了。拖动一下旁边和底下的卷滚条再看看就找到了,哈哈。

用户:真的找不到。只有一个文件叫“setup“,但是没有SETUp.EXE。

服务部:.........

用户:我运行软盘上的setup.exe,但是装不上,怎么回事?

服务部:装不上?那有什么现象呢?

用户:他说什么“requiresMicrosoftWindows.“

服务部:...您得先启动WINDOWS,再运行setup.exe。

用户:那...怎么启动WINDOWS呢?嘿嘿,对不起啊,我对计算机一窍不通。

服务部:敲“开始”

用户:开始了啊,现在怎么办?敲什么?

服务部:可以选择关机和重新启动的啊?

用户:开始了啊,俺没发现那个选项。

服务部:你敲了开始没有?

用户:我是按照你的指令,敲...开始,但你没有教我开始敲哪里啊?

服务部:.....

用户:明白了,您等等....W、I、N,不行啊,出了一条信息是“badcommandorfilen

ame.“

服务部:您装windows了吗?

用户:恩。。。可能没有。您能告诉我怎么装windows吗?

服务部:那您问微。。。您随便上哪找一张盗版。。。呃。。。您买一套WINDOWS,按它的说明书去装。

用户:上哪买呢?这样吧,我这离你那里很近,我拿张盘过去您拷给我一套WINDOWS好吗?

服务部:.....

第三次,用户又打电话来说,已经装好了windows了,要服务部人叫他怎样装。

服务部:运行光盘上的setup.exe啊。。。这样吧,您先告诉我您用的是什么版本的Windows.

用户:是97的,windows97

服务部:windows好像没有97.

用户:怎么没有?我经常看别人用它来文字编辑的,就是那个windows97.

服务部:您就告诉我您的windows是中文的还是西文的吧。

用户:好象是英文的。。。不过上面也有不少中文。。。

服务部:好,您点一下“file“菜单,再点里头的run子菜单。。。

用户:菜单。。。我这里有好几个菜单,有中文之星、有WORD6.0,但是没有file菜单。

服务部:您说的是图标。。。这样吧,您在左上角找file菜单。

用户:左下角灰灰的空白一片,什么也没有啊!

服务部:您先找一蓝条,上面写着pROGRAM...

用户:我找找。。。没有。。。哦,有了,不过是一绿条。

服务部:绿条就绿条吧。绿条最左边下面是不是有一file菜单?

用户:哦,找到了,再点一下run。。好,出来一个框框,怎么办?

服务部:您的光驱是哪个盘?

用户:就是你们那张光盘啊。

服务部:我是说盘符,就是。。。您的光驱到底是c,d,还是e...

用户:哦哦,都不是,是F

服务部:那您敲F冒号,setup再回车就行了。

用户:好,我试试。。。行了行了,谢谢你。

第四次,该用户又打电话来了。

用户:我买了您的一张软盘,想拷几份给同学,但是拷的盘不能用,为什么?

服务部:当然不能用。软盘是加密的。

用户:加密的?您能告诉我怎么解密吗?

服务部:这个保密的。

用户:我知道,我周围没有人,你说吧。

服务部:这个不行的。

用户:那么我只好把我的盘借给他们装一下了。。。我本来不想把盘借给他们的。借给他

们装应该能装上吧?

服务部:是能,不过这么做不、不、不提倡。

用户:我买了您的一张软盘,我想把我们实验室的十几台机器都装上。您这软盘安装次数没

有限制吧?

服务部:是没有限制,不过。。。

用户:那就行了,谢谢您

第五次,该用户又打电话来了。

用户:我用你们的软件,怎么老死机?

服务部:(紧张)不会吧,可能是您的机器有病毒。

用户:我查过了,没有病毒。

服务部:这可难保。要不您在别的机器上试试,如果别的机器没问题,那就是您的机器有

病毒或windows没装好。

用户:我试了好几台机器了,一样死机。

服务部:那。。。那。。。可能是您那张盘坏了,您到我们服务部换一张吧。

用户:换一张?我不是在服务部买的,我是在网上下载的。

服务部的人已经全部瘫倒在地

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